In merito al diritto di recesso il negozio si attiene alla normativa di legge in vigore secondo l'Art. 5 comma 1 e 2 del D. Lgs. 185/99:

• Il diritto di recesso si esercita con l'invio, entro il termine previsto, di una comunicazione scritta all'indirizzo geografico della sede del fornitore mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento. La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive.
• Qualora sia avvenuta la consegna del bene il consumatore è tenuto a restituirlo al fornitore entro 10gg. lavorativi e integro in tutte le sue parti.
• Le eventuali spese di restituzione del bene sono a carico del consumatore.
• Il rimborso delle somme versate dal consumatore avverrà entro trenta giorni dalla data in cui il fornitore è venuto a conoscenza dell'esercizio del diritto di recesso da parte del consumatore.